디지털 플랫폼 - LSH Auto Korea

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Digital Platform - Digital Magazine

디지털 매거진 : 위드 한성

한성자동차 (뉴스, 이벤트, CSR, 네트워크)
Mercedes-Benz (브랜드 이야기, 자동차와 드라이버, 자동차 소개, 일러스트)
자동차 (자동차 정보, 문화예술)
라이프스타일 컨텐츠 (여행, 음식, 생활, 취미 등)
바로가기: http://with.hansung.co.kr/

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디지털 매거진

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Digital Platform - KakaoTalk

카카오톡 모바일 메신저

수입자동차 판매업계 최초로 2012년 시작
국내 1위 카카오톡 모바일 메신저 서비스
HSMC 뉴스와 다양한 월간 이벤트 정보 제공
가입자수: 70,000명

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카카오톡

카카오톡

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Digital Platform - Best Customer Experience & Digital Information Display

Best Customer Experience

BCE (Best Customer Experience) 프로젝트를 통해 고객의 브랜드 경험 및 인지도 강화

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Best Customer Experience

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Digital Platform - Sales Touch & A/S Booking Service

세일즈 터치와 A/S 예약 서비스

세일즈 터치를 통해 자동차 관리와 실시간 재고 확인이 가능한 디지털화된 세일즈 프로세스 구축
챗봇 기술을 활용한 AS 예약 서비스 제공

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세일즈 터치

A/S 예약 서비스

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Digital Platform - How-To

온라인 A/S 스트리밍 서비스 “How-To”

개선된 커뮤니케이션으로 수리 과정에 대한 고객 이해도 향상
서비스와 수리를 인증 서비스 센터에서 받아야 하는 이유 안내
서비스 센터에 자동차를 입고하고, 서비스 어드바이저의 상담 후 고객에게 스트리밍 비디오 링크 제공
수리과정 안내, 수리비용 책정방법, 수리 기간 등의 비디오 정보를 제공

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온라인 A/S 스트리밍 서비스 HOW-TO

온라인 A/S 스트리밍 서비스 HOW-TO

Digital Platform - Summary

채널명	채널 바로가기
한성자동차 공식 홈페이지	www.hansung.co.kr
한성자동차 어플 ‘한성자동차 One Star’ 다운로드	구글 플레이 스토어 iOS 앱스토어
한성자동차 디지털 매거진 ‘위드 한성’	with.hansung.co.kr
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